自2020年起，聯通集團特聘專家郭家昶就攜其團隊圍繞著5G、工業互聯網、安全監管等相關創新課題，對山西當地的鋼鐵、焦化、煤炭企業展開了一系列的信息化宣講、技術交流、產品推介，先后接觸了17家鋼鐵鑄造廠、18家水泥廠、15家洗煤廠、12家焦化廠等近百余家企業負責人、技術人員。更是針對某個別鋼鐵企業展開了長達半年的摸排調研、走訪，調研范圍涉及管理、銷售、采購、生產、信息化等業務領域，在調研期間，郭家昶等人堅持以問題為導向，深入調研、落實需求、精準指導，針對重點難點課題，采取逐一攻破的方法，旨在切實的了解企業問題、業務需求，為其輸出針對性解決方案。
在調研期間，針對普遍存在的現狀、問題，整理出如下的課題內容：
課題1 按總體利潤最大化排產
面對風云變幻的市場形勢，日益嚴格的環保要求，如何能契合市場行情，減少原材料、滯銷貨品的積壓，快速、精準的規劃生產出滿足客戶需求的產品，從而以實現集團利潤最大化的目標。這個問題毋庸置疑，最便捷的解決方案是通過信息化的建設，從計劃編排角度出發，指導銷售、生產：
l 通過信息化的手段積累及充分利用既往業務數據，對各個計劃的編制進行持續優化
l 以整體利潤最大為目標，優化銷售計劃編制、優化排產；
l 對各類計劃進行有效的分層管理及跟蹤；
l 對各計劃的編制和執行過程，進行監控與預警。
課題2：業務上鏈、數據上鏈，可靠共享
隨著信息化技術及應用的在各個業務中的普及推廣，企業的數據量及價值快速攀升，如何保障企業數據資源安全、減少乃至杜絕數據攻擊、泄露、威脅事件的發生，成為了企業需突破解決的重點難點之一。
通過區塊鏈技術與企業信息化有機融合，建設新一代數據安全體系，同時為集團供應鏈金融、物流的發展打下堅實的基礎。區塊鏈具有去中心化、不可篡改、唯一性、可追溯性特性。利用區塊鏈的數據不可篡改、智能合約、安全共享的特性，對現有系統進行上鏈及關鍵敏感數據進行加密，構建集團區塊鏈數據安全平臺。
課題3：以人為核心的安全生產管控
在調研期間發現，企業在生產安全管控業務中存在一些或大或小的問題，例如違規行為做不到零容忍、安全管理事務性工作量大、重點區域沒有做到7*27小時的監控、維修施工現場仍存在諸多的盲區盲點、安全狀態問題無法做到實時獲取上報等等。針對以上的問題，需從信息化的角度出發，對集團的安全管控進行優化，提高安全管控能力。落實安全生產責任制，加強安全生產管理，結合5G技術、智能AI技術實現安全生產管控一體化，對危險源、風險與隱患雙控、人員的安全行為、外協施工及維修作業實現全面信息化管控。
課題4：滿足業務發展的網絡架構
隨著近年來該集團信息化的高速發展，現有園區網絡不足以承載集團已有信息化業務的網絡傳輸服務，同時當前園區網絡部署了視頻監控、辦公網及各個應用服務器業務，不同業務部署在一起無法避免信息安全威脅。針對上述原因綜合分析，該集團亟需對現有園區網絡進行升級改造，優化網絡架構，實現辦公、生產、視頻監控三網獨立組網，提升并保證整個園區網絡傳輸服務的質量及網絡安全，在滿足當前網絡需求的同時，更可滿足長遠的規劃要求。
課題5：解決數據安全問題
通過建立實時備份、災難恢復的體制從而保障數據安全。當發生自然災害、病毒攻擊、數據丟失不可用、IT系統功能異常等事件時，可在第一時間內進行數據恢復，確保數據資產安全，保證業務不中斷。